Nos engagements

Chez Unic-3D, vous pouvez recevoir votre marchandise de 3 façons :

1. Envoi via Bpost (service postal belge)

bpost

*Gratuit pour la Belgique à partir de 200€ et pour un poids maximum de 30kg.

Délais de livraison estimés

  1. Belgique (1 jour) (voir préférence de livraison ci-dessous)
  2. Luxembourg (+/- 2 jours)
  3. France (+/- 4 jours)
  4. Pays-Bas (+/- 2 jours)
  5. Allemagne (+/- 3 jours)
  6. Grande-Bretagne (+/- 3 jours)

Ces livraisons sont en moyenne exécutées dans un délai de 1 à 4 jours (si produit en stock).

Un tarif fixe sera appliqué pour tous les autres pays à l’international.

Préférence de livraison Bpost (pour la Belgique uniquement) :

  1. Livraison à une adresse spécifique (domicile, travail, etc.) : Assurez-vous d’être présent pour réceptionner votre colis ! En cas d’absence vous recevrez un avis de passage.
  2. Bpack@bpost : vous êtes livré dans un des 1250 points poste de votre choix et choisissez librement l’heure de la journée à laquelle vous venez collecter votre commande.
  3. Bpack24/7 : vous n’avez pas le temps en journée ? Faites-vous livrer dans 1 des 145 distributeurs de paquets de Bpost pour réceptionner votre commande 7 jours sur 7, 24h sur 24 dans tout le royaume. 

2. Envoi via Fedex en Europe

fedex

Uniquement pour des commandes de minimum 18€. Vous avez la possibilité de choisir entre :

  1. Priority Overnight (pour la Belgique et le Luxembourg uniquement). Vous recevez votre colis le lendemain avant 12h ou dans la journée si votre commande est passée avant 13h (et si produit en stock).
  2. International Economy (pour tous les autres pays Européens). Vous recevez votre colis 2 à 3 jours après votre commande (si produit en stock).

3. Retrait gratuit en magasin

retrait

Attention, il convient de prendre rendez-vous par téléphone au +32.2.502.61.67 ou via mail à info@unic-3d.com.

Service client ultra réactif

customer

Vous avez des questions concernant un produit ou un service. Nous sommes à votre disposition pour y répondre le plus rapidement possible. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32.2.502.61.61 ou par mail via notre formulaire de contact. Vous pouvez aussi nous rendre visite dans notre showroom à l’adresse Rue de Dublin 27, 1050 Bruxelles.

Paiement sécurisé

worldline

La sécurité de vos transactions est d’une importance capitale pour nous. Toutes les transactions effectuées sur Unic-3D.com sont 100% sécurisées. Grâce à notre partenaire Wordline et leur système de contrôle anti fraude, vous effectuez vos achats en toute sérénité.

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

Logo paiements

Echantillon d’impression disponible sur demande

tryme

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Entreprises hors Belgique, ne payez pas la TVA belge!

cafe

Si vous êtes une entreprise hors Belgique de l'UE avec un numéro de TVA valide (contrôlé via VIES) et que vos achats effectués sur notre site sont directement expédiés de nos dépôts en dehors de la Belgique, alors vous ne devez pas payer la TVA belge. Nous pourrons toutefois déduire la TVA acquittée sur nos dépenses correspondantes (biens et services acquis pour effectuer nos ventes. Exemple : transport). Il en va de même pour les clients en dehors de l'Union Européenne. Plus d'informations ici.